ADEIM

ARTIGO 1 – OBJECTO
1.1 - As presentes condições gerais de comercialização pretendem informar o Cliente e Utilizador acerca das formas de encomenda,  receção e pagamento dos serviços solicitados neste site.
1.2 - As presentes condições regulam as etapas do processo para efetuar a encomenda e o procedimento desta entre as 2 partes envolvidas - ADEIM e Cliente.

ARTIGO 2 – Requisição/ Pedido
O Utilizador pode requisitar os diferentes serviços analíticos disponíveis no site, através da sua área de cliente.
Para requisitar os serviços pretendidos, o Utilizador deve:
2.1- Registar-se no site disponibilizando as informações solicitadas no formulário de registo,
2.2 - Efetuar o “login” (combinação do utilizador pessoal e palavra passe, escolhida pelo Utilizador no momento de registo),
2.3 – Na sua área de cliente, selecionar a FICHA DE REQUISIÇÃO DE SERVIÇOS,
2.4 – Identificar, o(s) produto(s), com o nome, lote, validade e outras informações consideradas relevantes,
2.5 – Selecionar para o (s) produto (s) os parâmetros analíticos pretendidos e correspondentes ao tipo de produto em análise,
2.6 – Por fim, clicar em enviar, sendo gerado um número de pedido, através do qual poderá acompanhar o processamento do seu produto,
2.7 – Receberá no email de registo, uma cópia do pedido realizado,
2.8 -  O pedido de serviços pelo Utilizador equivale à aceitação integral dos preços, e propostas em vigor.

ARTIGO 3 – ENVIO DE RESULTADOS (CoA)
3.1 - A libertação dos Certificados de Análise (CoA), correspondentes a cada produto será efetuada em formato pdf, na área do cliente, de acordo com o tempo de realização e validação do ensaio.
3.2 - Para o acompanhamento de um pedido em curso, o Utilizador pode, a qualquer momento, contactar-nos para lcm@adeim.pt ou por Tel:  +351 21 794 64 24, de segunda a sexta-feira das 9h00 às 13h00 e das 14h às 18h, indicando sempre o número de pedido gerada no site.

ARTIGO 4 – PAGAMENTO
4. Disponibilizamos a seguinte forma de pagamento:
Transferência Bancária para a nossa conta:
Nome ADEIM ASS P DESENV ENSINO E INVESTIG MICROBIOLOGIA
IBAN PT50 0035 0368 00002609230 54
BIC SWIFT CGDIPTPL

ARTIGO 5 – PREÇOS
5.1 - Os preços (em euros) estão disponíveis sob proposta ou fixos anualmente para clientes regulares do Laboratório, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pedido.
5.2 - Qualquer atualização de preços será comunicada via email.

ARTIGO 6 – RECLAMAÇÕES
O Utilizador poderá apresentar e dirigir as suas reclamações para a nossa sede, via telefone ou email.

ARTIGO 7 - RESPONSABILIDADE
Não nos responsabilizamos por quaisquer transtornos ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de internet, tais como: paralisação temporária da rede, intrusões exteriores, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.

ARTIGO 8 – TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O Utilizador poderá autorizar-nos a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados, nomeadamente para eventuais contactos de atividades, tais como, lançamento de novos serviços, e outras informações. Caso não autorize, deverá referir esse facto. Consultar Politica de Privacidade neste site.

ARTIGO 9 – PROPRIEDADE INTELECTUAL
9.1 - O presente Website é propriedade intelectual da ADEIM, não podendo ser copiado nem reproduzido, excetuando-se o estritamente necessário para permitir a sua leitura.
9.2 - Qualquer reprodução de textos, imagens, ilustrações, fotografias, e/ou outros elementos do website carecem de autorização.

ARTIGO 10 – PROVA
Os contraentes aceitam como prova os registos informáticos das comunicações, pedidos e pagamentos efetuados.

ARTIGO 11 – LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
11.1 - A lei aplicável a qualquer relação estabelecida através deste site é a lei portuguesa.
11.2 - As partes aceitam como competente, o Tribunal da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia de qualquer outro, para dirimir qualquer conflito derivado do contrato estabelecido nos termos das presentes Condições Gerais de Venda.